Conditions de services

 

1. Informations sur la société

  • Nom de la société : La Kabane 
  • Siège social : 25 Rue du Benjoin
  • Numéro SIRET : 93001806400012
  • Contact : Direction@lakabane.re

2. Champ d’application

Ces CGS s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site e-commerce #Gras et à toute interaction avec notre marque via la plateforme en ligne.

3. Accès et utilisation du site

  • L’accès au site est gratuit.
  • Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir la permission de votre tuteur légal pour utiliser ce site.
  • L’utilisation du site est soumise au respect des lois en vigueur. Toute activité frauduleuse ou illégale est interdite.

4. Produits et services

  • #Gras s’efforce de décrire et présenter les produits le plus précisément possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent se produire.
  • Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, sauf indication contraire.
  • Les prix sont affichés en [Devise] et incluent ou non les taxes selon la législation locale applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de la commande.

5. Commandes

  • La passation d’une commande sur le site vaut acceptation des CGS.
  • Une commande devient définitive après la réception du paiement.
  • #Gras se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (stock épuisé, erreur sur le prix, litige avec le client, etc.).

6. Paiement

  • Les paiements peuvent être effectués via plusieurs moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.
  • Le paiement est requis pour valider la commande.
  • Toute fraude ou tentative de fraude pourra entraîner la suppression de la commande et des poursuites judiciaires.

7. Livraison

  • #Gras livre ses produits [dans quelle zone géographique]. Les délais de livraison sont estimés lors de la validation de la commande.
  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination.
  • Les retards éventuels de livraison ne peuvent donner lieu à une annulation de commande ou à des dommages et intérêts, sauf cas exceptionnels.

8. Droit de rétractation et retours

  • Délai de rétractation : Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de [nombre] jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de la part de #Gras.

9. Garanties

  • Conformité : Les produits vendus par #Gras bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
  • Service après-vente (SAV) : Pour toute demande de SAV, contactez notre service client à [email] ou via notre formulaire de contact.

10. Responsabilité

  • #Gras n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site (perte de données, perte de profits, etc.).
  • La responsabilité de #Gras est limitée au montant de la commande en cas de non-conformité ou autre réclamation valide.

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de #Gras et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Données personnelles

  • #Gras s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
  • Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données, consultez notre [Politique de confidentialité].

13. Modifications des CGS

#Gras se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGS. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

14. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGS sont régies par la loi française.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux du siège social de #Gras seront compétents.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Email] ou via le formulaire de contact en ligne.

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces Conditions Générales de Services. Merci pour votre confiance et bonne visite sur #Gras.